营销策划公司分析会:服务业营销注意事项(二)

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 对于企业的运营管理来说,营销工作是其中非常重要的一个环节。营销工作包含了产品营销、内容营销、服务营销等等,因此,营销工作想要做好并不容易。那么,对于服务业的营销工作来说,怎样才能做好呢?营销策划公司认为,服务业的营销工作,需要注意几点问题。我们通过上篇文章给大家介绍了其中三点,今天,我们继续介绍后面几点注意事项。
 
  其四、搞明白供求关系。服务业的产品是无法运输,也无法存储的。所以,在制定营销策略的时候,我们还需要考虑到供求关系带来的影响。在营销策划公司看来,服务的供给是缺乏弹性的,但是,因为时间的不同,导致了客户对于服务的需求存在着非常大的差异。但是,也正是因为服务供求在时间上的差异,服务企业如果能够正确的调节供求,就能够非常有效的做好服务营销,并且能够取得最佳的经济效益。
 
 龚勇军总经理讲述服务业营销
 
  而服务企业想要达到基本的供求平衡,在营销策划公司卡那里,需要从两个方面去入手:一方面,我们要加强对服务需求的管理,也就是通过合适的手段,去拉尽量拉平供求之间的差异;另一方面要加强对服务供给的管理,也就是要根据实际的服务需求的变化,去进行服务供给的调整。
 
  其五、注意业务的效率。如今,各大劳动密集型服务业,都在试图通过机械化、规范化以及各种科技、系统等方法来提升业务效率。但是,就提升业务效率方面来说,营销策划公司认为,服务业所需要面临的问题,要比制造业多的多。很多服务业会用“资金代替劳动力”的方式去提升效率,但这种方式并不适合所用的服务业,特别是对于那些“以人力为基础要素”的服务业来说,资金代替人力根本无法实现。
 
 营销策划公司营销分析会
 
  其六、注重新产品的开发。对于服务业企业来说,新产品的规划与开发是一项非常重要的工作,在营销策划公司看来,这主要是因为,企业想要建立起具有防御性质的竞争地位是很困难的,特备是对于服务业来说。服务业的产品要更加的抽象,并且很难被人掌握。另外,做好产品的规范也非常重要,因为只有做好了产品规范,你才能给客户提供搭配均衡的服务累呗。
 
  相较于其他的行业来说,服务业的营销工作要更加的复杂。因此,营销策划公司建议,服务业企业在制定营销策略的时候,一定要彻底的分析自身企业的实际情况,更要综合内部情况以及外部环境,这样才能制定出有效的营销策略,去支撑企业的发展。

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